Termos de Serviço

O PAKGO é uma ferramenta web que calcula planos de carregamento para containers e compartimentos de carga. Você informa dimensões e pesos, e a ferramenta devolve uma proposta de acomodação em 3D, com relatório em PDF.

O plano de carregamento é uma proposta calculada a partir dos dados que você informou. Ele não substitui a conferência de um profissional responsável pela carga.

O cálculo trata as peças como blocos retangulares e considera as medidas e os pesos que você digitou. Ele não avalia: resistência do empilhamento, fragilidade, centro de gravidade exigido pelo modal de transporte, amarração e peação, distribuição de eixos, compatibilidade entre mercadorias, cargas perigosas, exigências alfandegárias ou qualquer norma técnica ou regulatória aplicável ao seu embarque.

Dados de entrada errados produzem planos errados. Conferir as medidas, os pesos e a viabilidade prática do carregamento é responsabilidade de quem embarca.

Você é responsável pelo que acontece na sua conta e por manter a senha em segurança. Uma conta é pessoal; não a compartilhe. Avise em contato@pakgo.com.br se suspeitar de acesso indevido.

Você pode encerrar sua conta quando quiser, pedindo por e-mail. Podemos suspender contas que violem estes termos ou que comprometam a estabilidade do serviço.

• Cada simulação consome um crédito, e apenas quando o cálculo acomoda ao menos uma peça. Simulação em que nada cabe não é cobrada.
• Exportar é livre. Romaneio em PDF, imagens e CSV não consomem créditos.
• Sem cadastro, é possível simular um número limitado de vezes por dia.
• Contas novas recebem créditos de cortesia para experimentar. É uma cortesia, não um direito adquirido, e pode mudar.
• O plano PRO, cobrado mensalmente, permite simular sem consumir créditos enquanto estiver ativo.
• Créditos avulsos não expiram enquanto a conta existir e não são transferíveis.

Como a contratação é feita pela internet, você tem 7 dias para desistir da compra, contados do pagamento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta escrever para contato@pakgo.com.br. Se já tiver usado créditos nesse período, devolvemos proporcionalmente ao que não foi usado.

A assinatura PRO pode ser cancelada a qualquer momento e continua ativa até o fim do período já pago. Não há multa nem fidelidade.

Ao usar o PAKGO, você concorda em não:

• tentar burlar a cobrança, os limites de uso ou o controle de acesso;
• automatizar requisições em volume que degrade o serviço para os demais;
• acessar dados de outras contas;
• usar o serviço para qualquer finalidade ilícita.

As cargas, projetos e arquivos que você cadastra continuam seus. Nós os usamos apenas para operar o serviço para você, como descrito na Política de Privacidade.

O software, a marca, a interface e a documentação do PAKGO são nossos e não são licenciados a você além do direito de usar o serviço.

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele é fornecido no estado em que se encontra, sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Pode haver indisponibilidade por manutenção, falha de infraestrutura ou causas fora do nosso controle.

Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por perdas decorrentes de decisões de carregamento tomadas a partir dos resultados da ferramenta, incluindo custos de frete, avarias, atrasos, retrabalho ou lucros cessantes.

Nada aqui afasta os direitos que a legislação consumerista brasileira garante a você de forma irrenunciável.

Podemos alterar estes termos. A data no topo indica a última versão, e mudanças relevantes são comunicadas pelo e-mail cadastrado. Continuar usando o serviço depois da mudança significa concordar com ela.

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, conforme prevê a legislação consumerista.

Dúvidas sobre estes termos: contato@pakgo.com.br.